Benvenuto nella sezione dedicata alle Spedizioni e ai Resi di Estetica Professional Nails, il tuo ecommerce di fiducia per prodotti professionali per unghie, estetica e bellezza.

Qui troverai tutte le informazioni utili per ricevere i tuoi ordini in modo rapido e sicuro, e per gestire eventuali resi in maniera semplice e trasparente.

🚚 Spedizioni

Tempi di preparazione

Tutti gli ordini vengono evasi entro 24/48 ore lavorative dalla ricezione del pagamento (esclusi sabato, domenica e festivi).

Tempi di consegna

• Italia (penisola): 1–3 giorni lavorativi

• Isole e zone remote: 2–5 giorni lavorativi

Corrieri utilizzati

Collaboriamo con corrieri espressi affidabili come GLS, SDA o Poste Italiane, garantendo spedizioni puntuali e tracciabili su tutto il territorio nazionale.

Costi di spedizione

• Spedizione standard: €6,90

• Spedizione gratuita per ordini superiori a €59,00

Le spese di spedizione vengono calcolate automaticamente al momento del checkout.

Tracking dell’ordine

Appena l’ordine viene spedito, riceverai una mail con il numero di tracciamento per monitorare lo stato della consegna in tempo reale.

🔁 Resi

Diritto di recesso

Ai sensi del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), puoi esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni dalla ricezione della merce, senza necessità di fornire motivazioni.

Condizioni per il reso

Puoi restituire uno o più prodotti se:

• sono integri, non usati e nella confezione originale

• non appartengono alla categoria di prodotti sigillati aperti che, per motivi igienici o sanitari, non possono essere restituiti

• sono accompagnati da scontrino o conferma ordine

Come richiedere un reso

1. Invia una richiesta a info@esteticaprofessionalnails.it indicando:

   • Nome e cognome

   • Numero ordine

   • Prodotto che desideri restituire

   • Eventuale motivo (facoltativo)

2. Riceverai conferma e istruzioni per procedere con la spedizione.

Indirizzo per il reso

Estetica Professional Nails
Via Armando Diaz, 124
80055 – Portici (NA)
Italia

La spedizione del reso è a carico del cliente, salvo in caso di prodotto danneggiato o errore nell’ordine.

Tempi e modalità di rimborso

Una volta ricevuto e verificato il prodotto, procederemo al rimborso entro 7 giorni lavorativi, tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto.

Le spese di spedizione iniziali non verranno rimborsate, salvo casi di errore o difetto del prodotto.

📞 Assistenza Clienti

Hai bisogno di aiuto? Siamo qui per te!

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• 📱 WhatsApp / Telefono: [inserisci numero]

• 🕒 Orari di assistenza: Lun–Ven | 9:00 – 18:00

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